POLITCHE PER LA PRIVACY

La società raccoglie alcuni dati personali per poter operare e fornirle l'accesso al servizio. Le Politiche per la Privacy riguardano le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento ed archiviazione delle informazioni che la riguardano. Il servizio, ai fini della raccolta dei dati e delle politiche per la privacy, si riferisce ai prodotti Jeikey, al sito Jeikey ed alle informazioni a noi inviate all’indirizzo support@jeikey.com.

Raccolta ed Utilizzo dei dati personali

Sono dati personali i dati utili ad identificare e contattare un particolare individuo. Al momento della registrazione al servizio dovrà inserire i seguenti dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono (fisso e cellulare) ed indirizzo e-mail, che sono gli unici dati che la società raccoglie al fine di creare il suo account. Le verrà chiesto di specificare un nome utente ed una password per l’account che le permetterà di accedere al servizio.
Quando ci contatta all’indirizzo support@jeikey.com, il servizio raccoglie l'indirizzo e-mail utilizzato ed ogni altra informazione personale che lei ci invia. Quando ci contatta tramite il nostro sito web (www.jeikey.com) raccogliamo le informazioni che ci fornisce nella richiesta di contatto, come per esempio il suo indirizzo e-mail, il nome ed altri dati personali che ci potrebbe inviare.

Le informazioni personali raccolte dal servizio vengono utilizzate per le seguenti finalità:

  • Per garantire il normale funzionamento del servizio, con tutte le sue funzionalità e proprietà (Servizio Restituzione Chiavi e Servizio Assicurativo).
  • Per avere accesso al servizio al momento della prima registrazione, in caso di reimpostazione della password, per contattarla in caso di problemi e malfunzionamenti del servizio e per altre richieste di supporto o per fornirle informazioni su aspetti del servizio.
  • Per tenerla sempre aggiornata sugli ultimi prodotti e sugli eventi in programma. Se non desidera essere nella nostra mailing list può scegliere di esserne escluso in qualsiasi momento aggiornando il suo account.
  • Per aiutarci nella creazione, sviluppo, funzionamento, fornitura e miglioramento dei nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità e per prevenire perdite o a fini antifrode.
  • Per inviare avvisi importanti, quali comunicazioni sugli acquisti e modifiche di termini, condizioni e politiche. Poiché queste informazioni sono importanti per l’interazione con Jeikey potrebbe decidere di non rinunciare a ricevere queste comunicazioni.
  • Per scopi interni quali revisione, analisi dei dati e ricerca al fine di migliorare i prodotti e i servizi Jeikey come pure le comunicazioni con il cliente.
  • Se partecipa a giochi a premi o simili promozioni potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisce per la gestione di questi programmi.

Raccolta ed Utilizzo di dati non personali

I dati non personali sono informazioni tali che, di per sé, non permettono l'associazione diretta con un particolare individuo. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi finalità.
Le informazioni non personali comprendono dati quali lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificatore univoco del dispositivo, URL di riferimento (referer URL), posizione, indirizzi IP, ora, fuso orario, statistiche di utilizzo del servizio, tempo di collegamento (tempo di connessione al servizio), numero di connessioni ed eventi che influiscono sul corretto funzionamento del servizio (registri di errore, segnalazioni di crash, ecc. associate al suo account).
Possiamo raccogliere informazioni sulle attività dei clienti sul nostro sito e dai nostri prodotti e servizi. Tali informazioni vengono aggregate ed utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi sono di maggior interesse.
Quando si accede al sito web possiamo raccogliere informazioni ulteriori riguardanti il browser, la connessione ad internet, la regione, il tipo di dispositivo, la lingua e le pagine visitate all’interno del sito.

Le informazioni non personali raccolte dal servizio vengono utilizzate per le seguenti finalità:

  • Per risolvere qualsiasi problema che riguardi il servizio ed il suo normale funzionamento o per eventuali errori o malfunzionamenti relativi al suo account.
  • Per valutare ed anticipare esigenze di assistenza tecnica e poter così fornire un servizio agevole ed affidabile con il miglior livello qualitativo possibile.
  • Per raccogliere dati statistici anonimi sull'utilizzo del servizio e poter così migliorare ed ampliare l'offerta di servizi e per attività di ricerca aziendale interna. Potremmo condividere queste statistiche con terzi e/o pubblicarle al fine di comprendere l'utilizzo dei prodotti e del servizio, per la pianificazione di strategie di marketing, per promozioni e/o campagne, a scopo didattico, per i piani pubblicitari e/o per analisi funzionali sul servizio e sui prodotti.

Nel caso in cui unissimo informazioni non personali con dati personali, l’informazione così aggregata sarà trattata come fosse un dato personale per tutto il tempo che resterà aggregata.

Cookies

I cookie sono piccoli file depositati nel suo browser o dispositivo da parte del sito web o applicazione che si sta utilizzando o visualizzando. I pixel tag (anche denominati GIF trasparenti, web beacon o pixel) sono piccoli blocchi di codice su una pagina web o applicazione. Questi blocchi permettono, per esempio, di leggere e mettere i cookie e trasmettere informazioni a noi o ai nostri partner. Il collegamento che ne deriva può comprendere informazioni come l’indirizzo IP (Internet Protocol) di un dispositivo, la durata di visualizzazione del pixel, un identificatore associato con il browser o con il dispositivo ed il tipo di browser utilizzato. L’archiviazione locale è una tecnologia standard del settore che consente ad un sito web o applicazione di archiviare e recuperare i dati sul computer, telefono cellulare o altro dispositivo di una persona. Alcuni esempi sono l’archiviazione locale e cache del dispositivo o HTML5.
Jeikey può utilizzare i cookie. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti del sito web sono state visitate ed inoltre agevolano e misurano l'efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. Le informazioni raccolte attraverso i cookie e le altre tecnologie vengono trattate come dati non personali. Tuttavia, ove indirizzi IP o identificatori simili siano considerati informazioni personali in base alle leggi locali, anche queste identità saranno trattate come dati personali. Allo stesso modo, ove i dati non personali siano aggregati con informazioni personali, ai fini delle presenti Politiche per la Privacy tratteremo i dati aggregati come dati personali. Anche Jeikey ed i suoi partner per i servizi utilizzano i cookie ed altre tecnologie per ricordare informazioni personali quando lei utilizza il nostro sito web, i servizi online ecc. allo scopo di rendere l’esperienza con Jeikey più comoda e personale.
Raccogliamo alcune informazioni automaticamente e le archiviamo in file di registro. Queste informazioni comprendono gli indirizzi di protocollo internet (IP), la tipologia e lingua del browser, l’Internet Service Provider (ISP), le pagine di provenienza e di uscita, il sistema operativo, la data e l’ora della visita ed il numero di click.
Utilizziamo queste informazioni per capire ed analizzare le tendenze, per amministrare il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra utenza nel complesso. Jeikey può utilizzare questi dati nei nostri servizi di marketing e di pubblicità.
In alcuni dei nostri messaggi email utilizziamo “URL cliccabili” collegati al contenuto del sito web di Jeikey. Quando i clienti cliccano su uno di questi URL, passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Noi teniamo traccia dei dati relativi ai click su questi URL per aiutarci a determinare l’interesse per particolari argomenti e misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni ai clienti. Se preferisce che non venga tenuta traccia di questi dati, non dovrebbe cliccare link di testo o grafici nei messaggi email.
Se desidera disabilitare i cookie e utilizza il browser Safari, vada a Preferenze in Safari e quindi nel pannello Sicurezza per disabilitare i cookie. Per gli altri browser chieda al suo provider per sapere come disabilitare i cookie. Tenga presente che alcune caratteristiche del sito Jeikey non saranno disponibili dopo aver disabilitato i cookie.

Divulgazione a terzi

Jeikey mette alcuni dati personali e non personali a disposizione di partner strategici che collaborano con la stessa nella fornitura di prodotti e servizi (come per es. compagnie di assicurazione, società di servizi postali), o che aiutano Jeikey nella commercializzazione al cliente. È inoltre possibile condividere le informazioni personali con terzi per scopi di marketing di quest’ultimi.
Jeikey condivide dati personali e non personali con società che forniscono servizi come per esempio trattamento dati, esecuzione ordini di clienti, consegna dei prodotti, gestione e miglioramento delle informazioni sul cliente, fornitura di servizi di assistenza al cliente, valutazione del suo interesse nei nostri prodotti e servizi e conduzione di ricerche di mercato o sondaggi sulla soddisfazione del cliente. Queste società sono tenute alla protezione dei suoi dati.
In nessun caso Jeikey, suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, partner di canale o fornitori di servizi associati sarà da ritenersi responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi, sia che si tratti di responsabilità contrattuale, per garanzia, illecito (inclusa negligenza), o per qualsiasi altra forma di responsabilità (inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, interruzione del servizio, perdita di informazioni, contenuti inappropriati dell’utente, comportamento inappropriato di terzi o qualsiasi altra perdita pecuniaria) derivanti dalla condivisione ed utilizzo dei suoi dati personali da parte di terzi.

Siti e Servizi di terzi

I siti internet, i prodotti, le applicazioni ed i servizi di Jeikey possono contenere link a siti internet, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi possono inoltre far uso o offrire prodotti o servizi di terzi. I dati raccolti da terzi, che potrebbero comprendere dati sulla posizione o informazioni di contatto, sono regolati dalle rispettive prassi in materia di privacy. La invitiamo ad informarsi in merito alle prassi in materia di privacy di detti terzi.

L'utilizzo del pulsante Mi Piace di Facebook

La nostra presenza in internet utilizza i plug-in sociali (“plug-in”) del social network Facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (“Facebook”). Questi plug-in sono contrassegnati da un logo Facebook o dall’informazione “Plug-in Sociale Facebook”.
Quando visita un sito web della nostra presenza su internet che contiene plug-in di questo tipo il suo browser stabilirà un collegamento diretto con i server di Facebook. I contenuti del plug-in saranno trasmessi da Facebook direttamente al suo browser ed incorporati nel sito Web. Incorporando questo plug-in Facebook sarà informato del fatto che lei ha visitato la pagina in questione del nostro sito internet e se ha eseguito il login su Facebook, Facebook sarà in grado di assegnare questa visita al suo account di Facebook. Se dovesse interagire con i plug-in, per esempio cliccando sul pulsante “Mi piace” o scrivendo un commento, il suo browser trasmetterà la relativa informazione direttamente a Facebook, dove verrà archiviata.
Informazioni su scopi e portata di questa raccolta dati, sulla successiva elaborazione ed utilizzo degli stessi da parte di Facebook unitamente ai suoi diritti ed alle possibilità di impostazione delle opzioni a protezione della sua privacy le potrà trovare all’indirizzo data protection information of Facebook.
Se non desidera che Facebook raccolga informazioni che la riguardano tramite il nostro sito web dovrà eseguire il log-out da Facebook prima di visitare il nostro sito.
Anche se non è registrato/a in Facebook, i siti con elementi attivi di Facebook invieranno dati a Facebook. Ad ogni visita a siti web di questo tipo Facebook installerà un cookie con un ID della durata di due anni. Dato che il suo browser invia questo cookie, senza permesso, ogni volta che viene a contatto con un server Facebook, Facebook, in linea di massima, potrebbe essere in grado di creare un profilo dei siti web visitati dall'utente che sta dietro a questo ID. Esiste pertanto la possibilità che questo ID, in un momento successivo, per esempio se decidesse di registrarsi su Facebook, possa essere riassegnato ad una persona.
Se non desidera che Facebook raccolga informazioni che la riguardano tramite questi cookie può selezionare la funzione “blocca i cookie di terzi” nelle impostazioni del suo browser. In questo modo il suo browser non invierà cookie al server nel caso di contenuti integrati di altri fornitori. È comunque possibile che, oltre al pulsante ”Mi piace”, non funzionino più anche altre funzioni che stanno al di là di questa pagina.

Dichiarazione di protezione dei dati per l'utilizzo di Twitter

Le funzionalità di Twitter sono integrate nelle nostre pagine. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. L’utilizzo di Twitter e della funzionalità “Retweet” collega il sito web che ha visitato al suo account Twitter e rende l’informazione accessibile ad altri utenti. Durante questo processo vengono anche trasmessi dei dati a Twitter. Dobbiamo informarla che, in qualità di operatori di queste pagine, non siamo a conoscenza dei contenuti dei dati trasmessi o dell’uso che ne viene fatto da parte di Twitter. Potrà trovare ulteriori informazioni in proposito nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Twitter all’indirizzo http://twitter.com/privacy.
Può modificare le impostazioni relative alla protezione dei dati in Twitter nelle impostazioni di account all’indirizzo http://twitter.com/account/settings.

Gestione dei dati personali

La trasmissione dei suoi dati avviene in sicurezza con l'aiuto della crittografia (vale a dire il suo ordine o login) e ci serviamo del sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer).
I dati (personali e non personali) raccolti dal servizio vengono archiviati in depositi centrali e/o banche dati. Viene regolarmente eseguito il backup dei dati che sono protetti dall’accesso non autorizzato conformemente alle procedure standard di sicurezza informatica ai sensi delle leggi vigenti, incluse, ma non limitate a, le leggi in materia di protezione dei dati. I dati vengono archiviati in territorio svizzero e sono soggetti al diritto svizzero. Se lei è residente in un paese straniero o accede al servizio da un paese straniero, la preghiamo di tener presente che i dati che la riguardano saranno trasferiti ed archiviati in territorio svizzero e lei acconsente espressamente a ritenersi vincolato alle leggi svizzere sulla protezione dei dati.
Abbiamo grande cura dei suoi dati personali e ci impegniamo costantemente nel migliorarne la protezione, l’integrità e la sicurezza. Tuttavia deve prendere atto e riconoscere che non siamo in grado di garantire che i suoi dati personali non possano, in toto o in parte, risultare accessibili o vengano modificati o cancellati da terzi non autorizzati, nonostante i meccanismi di sicurezza impiegati nella protezione degli stessi. La società cercherà di farsi parte diligente nell’avvisarla nel caso in cui dovesse essere rilevata una tale violazione della sicurezza e potrà diffondere l’informazione in forma stampata e/o con mezzi di comunicazione on-line, tramite la stampa e/o sul nostro sito (www.jeikey.com).

Diritti e Doveri

Utilizzando il servizio e, implicitamente, stipulando il presente accordo, autorizza la società a raccogliere e gestire i suoi dati secondo quanto definito nella presente informativa sulle Politiche per la Privacy e per gli scopi nella stessa definiti. Lei ha in qualsiasi momento la possibilità di richiedere all'azienda di eliminare, cancellare, rettificare o avere accesso ai suoi dati. Potrà esercitare questo diritto inviandone comunicazione all’indirizzo support@jeikey.com.
La società si riserva il diritto di mantenere i suoi dati personali e non personali per le finalità di cui alla presente informativa sulle Politiche per la Privacy anche successivamente alla cancellazione del suo account.
Se non concorda con i termini specificati nella presente informativa sulle Politiche per la Privacy non può utilizzare il servizio e non può registrare un account.